Como posso fazer upgrade para um plano premium?

Você pode fazer upgrade para um plano premium em nosso site: Faça upgrade para um plano premium de educação e sem fins lucrativos Atualize p...

Quem precisa de um assento?

É necessário um assento de plano premium para qualquer um que trabalha ou representa sua organização e usa o PhotoCircle em de qualquer form...

Como faço para efetuar login como administrador?

Se o seu tipo de conta for administrador, você pode efetuar login usando este link: Portal de Administração do PhotoCircle (admin.photocirc...

Como faço para ingressar em um círculo no meu espaço de trabalho?

Se você é um  usuário do plano premium , siga estas etapas para ingressar em Círculos no seu espaço de trabalho. Toque em "+" e em "Par...

Como faço para desativar um Círculo do meu espaço de trabalho?

Usuários do Plano Premium do PhotoCircle podem desativar sua associação aos Círculos em seu espaço de trabalho. Toque no ⓘ ícone no canto s...

Como posso enviar um arquivo PDF para o meu Círculo?

Todos os planos premium do PhotoCircle incluem a capacidade dos usuários de enviar arquivos PDF para o Circle. Abra um círculo e toque emⓘ p...

O que acontece com as fotos/vídeos do usuário se sua conta for desativada?

Se você desativar um membro do seu Workspace, o histórico dele, incluindo todas as fotos/vídeos que foram enviados, permanecerá.

Posso mostrar consentimento personalizado ou políticas legais para usuários externos?

Sim.  Plano Premium PhotoCircle os clientes têm a opção de configurar consentimento personalizado e outros formulários de política com ...

Quais funções de usuário estão disponíveis nos planos premium?

Três funções principais de usuário estão incluídas nos planos premium do PhotoCircle. São elas:Moderador (função interna apenas para usuário...

Posso criar uma hierarquia de grupos dentro do meu espaço de trabalho?

Sim.  Planos Premium do PhotoCircle fornece a flexibilidade para criar uma hierarquia de Grupos para corresponder às necessidades da su...

Posso colocar Círculos em subpastas?

A maioria dos planos premium do PhotoCircle inclui a capacidade de criar Grupos para gerenciar usuários e Círculos. Cada Círculo é associad...

Como posso arquivar um Círculo?

Arquivando um CírculoSe você tem um  Assinatura do plano Enterprise , os administradores podem arquivar um Círculo por meio do Console...

Atualizei meu plano. Por que minhas fotos não estão em alta resolução?

Quando um cliente compra um plano de alta resolução, todas as fotos e vídeos enviados após a atualização estarão em resolução mais alta. Pa...

Como posso cancelar minha assinatura?

Se você for assinante de um plano premium, poderá gerenciar sua assinatura a partir do Configurações do espaço de trabalho página. As ass...

Como posso comprar assentos adicionais para os membros da minha equipe?

Para comprar assentos adicionais para os membros da sua equipe, basta convide-os para seu Workspace. Todos os Workspaces são integrados d...

Se eu assinar um plano premium, posso visualizar os Círculos para os quais fui convidado fora do meu Workspace na Web?

Ao assinar um plano premium do PhotoCircle, todos os Círculos criados se tornam propriedade do seu Workspace (em vez da sua conta individua...

Estou inscrito em um Plano Premium do PhotoCircle com Alta Resolução. Por que minhas fotos ficam com um tamanho de arquivo pequeno quando as baixo?

O tamanho do arquivo baixado e a resolução (megapixels) são dois itens separados. Imagens na maioria dos formatos modernos são compactadas,...

Como posso atualizar meu método de pagamento?

As assinaturas do PhotoCircle+ são totalmente gerenciadas pela Apple e Google. Visite a App Store ou Google Play para atualizar seu método ...

Comprei uma assinatura do Plano Premium do PhotoCircle, mas estou recebendo uma mensagem de erro ao tentar fazer login na web.

Para fazer login na web, primeiro você precisa ativar seu PhotoCircle Workspace. Procure um e-mail nosso com o assunto “AÇÃO NECESSÁRIA: At...

Posso escolher o tamanho do download das fotos (pequeno/médio/grande)?

As fotos serão baixadas em 3 MP ou 12 MP, dependendo da resolução da sua assinatura no momento do upload. As fotos podem ser redimensionada...

Que tipos de organizações são elegíveis para os planos Premium de Educação e Sem Fins Lucrativos?

Em geral, os planos Premium Educacional e Sem Fins Lucrativos do PhotoCircle são para os seguintes tipos de organizações: Instituições de e...

Posso ter uma marca separada por Grupo no meu Workspace?

O PhotoCircle  Educação Avançada e Sem Fins Lucrativos ePhotoCircle Empresarial os planos incluem a opção de especificar diferentes mar...

Deixei minha assinatura expirar, mas gostaria de renová-la. Como posso fazer isso?

Para restabelecer sua assinatura, inscreva-se no plano de sua escolha usando o mesmo endereço de e-mail da sua assinatura original.Observe q...

Como posso personalizar nossas reações de emojis?

Plano Premium PhotoCircle os clientes podem personalizar os emojis que aparecem quando os membros reagem à mídia. Entre em contato integraç...

Sou o administrador do PhotoCircle da minha empresa e preciso de ajuda para gerenciar meu espaço de trabalho.

Por favor siga este link para explorar nossos tutoriais de administração. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com supp...

Quem pode ver fotos/vídeos pendentes de moderação?

Quando Moderação estiver habilitado, todas as fotos ou vídeos enviados por convidados externos ficarão visíveis para usuários internos com ...

Como aprovo/rejeito fotos e vídeos quando a moderação está ativada?

Quando a Moderação estiver ativada, um Moderador deverá aprovar ou rejeitar todas as fotos ou vídeos enviados por usuários convidados extern...

Como posso enviar um anúncio a todos os membros de um Círculo?

Os planos premium do PhotoCirlce incluem a opção para os moderadores do Círculo enviarem uma atualização a todos os membros do Círculo. Uma ...