Volg deze stappen voor probleemoplossing.
- Controleer of er voldoende vrije schijfruimte op uw apparaat is.
- Probeer het opnieuw met een kleiner aantal foto's/video's.
- Verbreek de wifi-verbinding en probeer het opnieuw via de dataverbinding van uw apparaat.
- Controleer of uw PhotoCircle-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie via de App Store of Google Play .
- Verbreek de verbinding met alle VPN's op uw apparaat en probeer het opnieuw.
- Controleer of er onlangs nieuwe beveiligingssoftware op uw apparaat is geïnstalleerd. Dit kan uw verbinding blokkeren.
Als geen van de bovenstaande oplossingen uw probleem oplost
- Neem contact op met PhotoCircle Support door hieronder op ‘Chat met ons’ te tikken.
- Geef het volgende door:
- Naam
- E-mailadres
- Bevestiging dat de bovenstaande suggesties niet werken of niet van toepassing zijn op uw probleem.