Sto provando a caricare foto o video su un Cerchio, ma continua a non funzionare.
Ultimo aggiornamento: 20g
Se stai provando a caricare foto/video e il caricamento non riesce, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
- Riprova con un numero inferiore di foto/video.
- Disconnettiti dal Wi-Fi e riprova utilizzando la connessione dati del tuo dispositivo.
- Verifica che la tua app PhotoCircle sia aggiornata all'ultima versione tramite App Store O Google Play .
- Disconnettiti da qualsiasi VPN in esecuzione sul tuo dispositivo e riprova.
- Controlla se sul tuo dispositivo è stato installato di recente un nuovo software di sicurezza. Potrebbe bloccare la tua connessione.
- Seleziona le foto/video direttamente dalla galleria del tuo telefono, scegli Condividi e PhotoCircle come destinazione di condivisione.
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema
- Contatta l'assistenza PhotoCircle toccando "Chatta con noi" qui sotto
- Si prega di fornire:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Conferma che i suggerimenti di cui sopra non hanno funzionato o non sono applicabili al tuo problema