Si prega di seguire i passaggi in queste FAQ per salvare prima le tue foto/video sul tuo telefono o tablet.
Se hai un iPhone, è molto probabile che le tue foto siano sincronizzate con il tuo account iCloud di Apple. Se il tuo computer è un Mac, queste dovrebbero apparire automaticamente nell'app Foto di Apple. Se possiedi un PC, puoi visitare iCloud.com nel tuo browser web per visualizzare la libreria di Apple Foto.
Se hai un telefono Android, è molto probabile che le tue foto siano sincronizzate con la libreria di Google Foto. Puoi accedervi dal tuo computer visitando foto.google.com nel tuo browser web.
In alternativa, puoi collegare il telefono al PC o al Mac tramite cavo per trasferire manualmente le foto.
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