Le lien d'adhésion qui m'a été envoyé ne fonctionne pas.

  • Vérifiez que le lien est au bon format, join.photocircleapp.com suivi de 10 chiffres alphanumériques (par exemple join.photocircleapp.com/A1BCDE2FGH ). Si le lien ne suit pas ce format, demandez à un membre du cercle de vous envoyer une nouvelle invitation.
  • Si le fait d'appuyer sur le lien de connexion ne lance pas PhotoCircle, copiez-le et collez-le dans le navigateur de votre téléphone. Nous vous recommandons d'utiliser Safari sur les appareils iOS et Google Chrome sur Android.
  • Si vous recevez un code d'erreur dans PhotoCircle, assurez-vous que votre application est mise à jour vers la dernière version et réessayez.
  • Si le lien est valide mais que les problèmes persistent, veuillez contacter le support en appuyant sur « Discutez avec nous » ci-dessous ou par e-mail ( support@photocircleapp.com ) et fournir :
    • Le lien complet
    • Votre nom
    • Votre adresse e-mail

Le code QR que j'ai ne peut pas être scanné.

  • Demandez à un membre du cercle de vous envoyer un lien d'adhésion à la place.
  • Si vous ne parvenez pas à obtenir un lien d'adhésion, veuillez contacter le support en appuyant sur « Discuter avec nous » ci-dessous ou par e-mail ( support@photocircleapp.com ) et fournir :
    • Une image du code QR
    • Votre nom
    • Votre adresse e-mail