Si las fotos o los vídeos de su círculo no se cargan

  • Desconéctese del wifi y vuelva a intentarlo usando la conexión de datos de su dispositivo.
  • Verifique que su aplicación PhotoCircle esté actualizada a la última versión a través de App Store o Google Play .
  • Desconéctese de cualquier VPN que esté ejecutando en su dispositivo y vuelva a intentarlo.
  •  Compruebe si se ha instalado recientemente algún nuevo software de seguridad en su dispositivo. Es posible que esté bloqueando su conexión.

Si ninguna de las opciones anteriores resuelve su problema

  • Comuníquese con el soporte de PhotoCircle tocando “Chatear con nosotros” a continuación.
  • Por favor proporcione:
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Confirmación de que las sugerencias anteriores no funcionaron o no se aplican a su problema.