PhotoCircle utiliza Códecs de vídeo modernos, incluido HEVC. Si los vídeos no se reproducen (o se reproducen sin audio), siga estos pasos para asegurarse de que todos los ajustes necesarios estén habilitados:

•  Abra Google Chrome y pegue este enlace: chrome://settings/
• En la barra de búsqueda que aparece en el menú Configuración, busque "Usar aceleración de gráficos cuando esté disponible" y asegúrese de que esté habilitado.
• Si el problema persiste, pegue este enlace en Google Chrome: chrome://GPU y busque HEVC para asegurarse de que su tarjeta gráfica maneje la decodificación HEVC.
•  En algunos casos raros, si está utilizando una versión anterior de Windows, es posible que necesite instalar HEVC Soporte de Microsoft para que los videos se representen correctamente. : https://apps.microsoft.com/detail/9n4wgh0z6vhq?hl=es-ES&gl=ES