Wenn Sie versuchen, Fotos/Videos hochzuladen und der Upload fehlschlägt, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung.

• Versuchen Sie es erneut mit einer geringeren Anzahl von Fotos/Videos.
• Trennen Sie die WLAN-Verbindung und versuchen Sie es erneut über die Datenverbindung Ihres Geräts.
• Überprüfen Sie, ob Ihre PhotoCircle-App auf die neueste Version aktualisiert ist. App Store oder Google Play .
• Trennen Sie die Verbindung zu allen VPNs, die auf Ihrem Gerät ausgeführt werden, und versuchen Sie es erneut.
• Überprüfen Sie, ob kürzlich neue Sicherheitssoftware auf Ihrem Gerät installiert wurde. Möglicherweise blockiert diese Ihre Verbindung.
• Wählen Sie die Fotos/Videos direkt aus der Galerie Ihres Telefons aus, wählen Sie „Teilen“ und PhotoCircle als Freigabeziel.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen Ihr Problem löst

• Bitte kontaktieren Sie den PhotoCircle-Support, indem Sie unten auf „Mit uns chatten“ tippen.
• Bitte geben Sie an:
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Bestätigung, dass die oben genannten Vorschläge nicht funktioniert haben oder nicht auf Ihr Problem zutreffen