Wenn Sie die Meldung erhalten, dass ein Konto mit der gewünschten E-Mail-Adresse bereits existiert, verfügen Sie höchstwahrscheinlich über zwei PhotoCircle-Konten. Der PhotoCircle-Support kann Ihnen beim Zusammenführen helfen.

Bitte wählen Sie die Option „Mit uns chatten“ in der App oder senden Sie eine E-Mail an den Support ( support@photocircleapp.com ) mit den folgenden Angaben:

  • E-Mails auf beiden Konten
  • E-Mail-Adresse, die Sie künftig verwenden möchten (d. h. wie Sie sich anmelden)

Unser Team kann Sie bitten, eine Bestätigung zu senden, dass die Zusammenführung von dem Konto autorisiert wurde, das nicht mehr für die Anmeldung verwendet wird.